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logiciel camping

logiciel pour les campings

logiciel gestion camping, logiciels de gestion des campings, logiciel de gestion, logiciel camping, logiciels camping, logiciel campings, logiciels campings, gestion camping, unicamp : logiciel de référence pour les campings, resa.net, webcamp : réservation sur Internet, udi.acces : contrôle d’accès et barrières, money+ : caisses enregistreuses, informatique et monétique point de vente, pocketcamp : module de gestion pour pocket PC, visites de contrôles du camping,via-camping.com : générateur de trafic, portail de recherche de campings. Sans cesse à l'écoute de ses clients avec pour objectif de les aider à fidéliser et à développer leurs clientèles tout en rentabilisant les investissements, Thelis répond aux besoins spécifiques des campings en terme de logiciel de gestion (unicamp, pocketcamp), de réservation sur Internet (resanet, webcamp), de contrôle d'accès (udiacces), de monétique et de caisses informatiques (money+).

Solutions Groupes et Centrales

Afin de répondre aux problématiques spécifiques des groupes de campings, des chaînes et des centrales de réservation, Thelis a mis en place des solutions basées sur UNICAMP et adaptées à ces modes de gestion particuliers.

multicamp : Solution de gestion pour les groupes de campings.
Centralisation des données (bases clients, statistiques, carte de fidélité) et indépendance des campings.

Augmentez votre chiffre d'affaires : Partage de la base de données clients

Actions de marketing communes sur les campings du groupe.
Développement des ventes inter-campings.
Fidélisation des clients sur tous les campings du groupe.
Segmentation de la clientèle : développement de la connaissance clients pour adapter l'offre.
Extractions ciblées en vue de mailing ou emailing (dé-doublonnage)

Optimisez la gestion des campings et du groupe :

Vision globale de l'activité du groupe

Consolidation automatique des données pour tous les campings du groupe.
Remontée d'informations en temps réel sans ressaisie (gain de temps / limitation des erreurs).
Gestion groupe couplée avec les outils Internet ( resa.net et webcamp ).
Maîtrise de l'intégralité du cycle client : du générateur de trafic à la facturation en passant par la réservation.

Vision détaillée des résultats par camping

Détail des résultats par campings.
Test possible sur 1 camping avant décision stratégique appliquée au groupe : mesure de résultats.
Identification des "Best Practice" : domaines de compétences par camping, transfert d'expérience et de compétences.

Des fonctionnalités spécifiques à la gestion des groupes de campings :

Module base clients pour :

Centralisation des clients
Centralisation des séjours
Gestion clients (Consultation, Recherche, modification)
Création de prospects issus d’Internet
Gestion des courriers (Envoi catalogues, mails)
Extractions multicritères sur les clients
Lien vers RESANET avec récupération coordonnées clients

Module CRM :

Rajout de critères supplémentaires permettant une segmentation clients plus importante
Gestion des abonnements à la Newsletter (Depuis le site Internet, par le Call Center)
Extractions multicritères sur les critères de segmentation, abonnés Newsletter, séjours

Module Statistiques :

Statistiques sur séjour d’Unicamp étendues à une sélection de campings ou à l’ensemble du groupe
Statistiques sur Mouvements Financier d’Unicamp étendues à une sélection de campings ou à l’ensemble du groupe
Statistiques sur Cumul des ventes d’Unicamp étendues à une sélection de campings ou à l’ensemble du Groupe.

Module Planning et Contrôle de Gestion :

Visualisation en Consultation des plannings des campings

Unicamp centrale : Solution de gestion des centrales de réservations touristiques dédiées à l’hôtellerie de plein air et commercialisant plusieurs destinations auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de CE.

Optimisez votre CA :

Gestion des plannings multi camping à l’unité et en stock.
Gestion commerciale et financière de la centrale de réservation.
Yield Management
Statistiques de commercialisation et de performances de la centrale de réservation en fonction des destinations
Analyse marketing détaillée (analyse de la segmentation client)

Gagnez du temps :

Gestion avec les producteurs facilitée
Recherche de disponibilités pouvant être en temps réel avec WebCamp pour une distribution multicanal
Gestion des destinations Camping permettant une meilleure communication avec les clients.
Outils de CRM poussés.

Des fonctionnalités spécifiques aux centrales de réservation :

Fonctionnalités adaptées à la commercialisation de différentes destinations :

Visualisation du planning Multi Camping avec filtres possibles sur certaines destinations, très utiles pour les Call Center faisant de la réservation téléphonique.
Affectation des séjours sur une destination avec personnalisation de la relation client en fonction des caractéristiques de la destination (tarification, promotion, type de supplément acceptés, etc…)

Statistiques de commercialisation par destination (ex: Journal des ventes, Stats INSEE, Taux d’occupation) : permet une analyse fine de la performance de la commercialisation en regardant par exemple une région en particulier.
Gestion des courriers en fonction de la destination (heure d’ouverture par exemple).
Interface utilisateur Multi Langue (Français, Hollandais, Italien, Espagnol, Allemand, etc…) pour les centrales de réservation ayant du personnel étranger.



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